Liputan6.com, Jakarta – Samsung telah meluncurkan pembaruan One UI 6.1 untuk pengguna seri Galaxy S23. Namun, setelah instalasi, beberapa pengguna mengeluh layar perangkat mereka menjadi tidak responsif.
Banyak pengguna Galaxy S23 mengungkapkan bahwa layar sentuh perangkat mereka tidak berfungsi dengan benar. Bahkan, pengguna harus mengetuk layar beberapa kali agar perangkat dapat merespons.
Terkait permasalahan ini, Samsung jelas menyadari hal tersebut. Namun pihak perusahaan menyatakan permasalahan tersebut bukan berasal dari mereka, demikian lapor GSM Arena, Jumat (5/4/2024).
Menurut Samsung, penyebab masalah tersebut sebenarnya berasal dari Google. Mereka mengatakan masalah ini disebabkan oleh aplikasi Google Discover, yang biasanya diakses melalui layar depan paling kiri.
Namun Samsung tidak membeberkan masalah ini secara detail. Namun perusahaan asal Korea Selatan tersebut mengatakan bahwa Google menyadari masalah tersebut dan akan menyiapkan solusi untuk mengatasinya.
Sementara itu, untuk mengatasi masalah tersebut, Samsung menyarankan pengguna Galaxy S23 untuk menyediakan aplikasi Google dan kemudian memulai ulang perangkat mereka.
Menurut Samsung, setelah melakukan ini, layar sentuh akan langsung berfungsi normal.
Untuk menghapus data pada aplikasi Google, pengguna hanya perlu masuk ke menu Pengaturan, mencari aplikasi, dan memilih Google. Kemudian pilih menu Simpan dan klik opsi Hapus Data.
Perlu diingat bahwa setelah melakukan hal ini, pengguna mungkin perlu masuk ke Akun Google mereka lagi.
Solusi Google untuk perangkat Samsung Galaxy S23 akan diluncurkan melalui pembaruan di Play Store.
Di sisi lain, dengan hadirnya smartphone terbaru yaitu seri Samsung Galaxy S24, banyak pendahulunya yang menjadi versi lama dan tidak lagi mendapatkan pembaruan software standar.
Tahun ini, Galaxy S20 dan Note 20 tidak lagi menerima pembaruan perangkat lunak keamanan bulanan. Hal ini terungkap dalam penasihat patch keamanan April 2024 yang baru-baru ini dirilis.
Dalam pengumumannya, seluruh model seri Galaxy S20, termasuk Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra, dan Galaxy S20 GE, hanya akan menerima pembaruan keamanan triwulanan. Hal yang sama berlaku untuk Galaxy Note 20 dan Galaxy Note 20 Ultra.
Samsung biasanya memperlambat jadwal pembaruan perangkatnya berdasarkan waktu mulai menjual perangkat tersebut, kata SamMobile seperti dikutip Rabu (3/4/2024).
Meski demikian, Samsung kini telah mengabaikan timeline peluncuran Galaxy Note 20 dan Galaxy S20 FE bersamaan dengan Galaxy S20, S20 Plus, dan Galaxy S20 Ultra, padahal Galaxy Note 20 dan S20 FE dirilis enam bulan setelah seri S20.
Anehnya, Samsung akan terus mendukung ponsel seri Galaxy S20 hingga tahun kelima, meski secara resmi hanya memenuhi syarat untuk pembaruan selama empat tahun.
Galaxy S20 FE, Galaxy Note 20, dan Note 20 Ultra dilaporkan akan menerima perpanjangan dukungan selama enam bulan.
Semua perangkat ini mungkin dihapus dari daftar perangkat yang didukung penuh pada waktu yang sama tahun depan.
Perangkat seri Galaxy S20 dan seri Note 20 mungkin menerima pembaruan setelah waktu ini jika ancaman keamanan serius terdeteksi, namun hal ini tidak akan sering terjadi pada perangkat yang tidak menerima pembaruan perangkat lunak.
Tentang seri Galaxy S20 dan Note 20
Sekadar informasi, seri Galaxy S20 dan Note 20 dirilis pada tahun 2020. Ponsel terakhir kali menerima pembaruan One Ui 5.1 berbasis Android 13.
Oleh karena itu, ponsel tidak akan mendapatkan pembaruan One UI 6 atau Android 14.
Galaxy S20 dan Galaxy Note 20 diluncurkan dengan menjalankan Android 10.
Ketika berbicara tentang masa pakai ponsel, wajar jika pembaruan akan menjadi lebih jarang setelah siklus pembaruan berakhir. Akhirnya, ponsel tidak lagi menerima pembaruan sistem operasi atau keamanan dari pabrikan.
Meskipun ponsel cerdas ini masih berfungsi tetapi lebih jarang diperbarui, ponsel ini tidak terlalu rentan terhadap ancaman dan malware terbaru.
Selain itu, versi aplikasi yang baru mungkin kurang stabil atau bahkan berhenti berfungsi sepenuhnya di perangkat lama.
Saat pembaruan dijeda, ancaman penting yang terdeteksi mungkin masih dapat diperbaiki, namun seiring berjalannya waktu dan semakin sedikit orang yang menggunakan ponsel ini, kemungkinan pembaruan penting tersebut akan semakin kecil.
Pada akhirnya, pada titik tertentu, pengguna smartphone lama harus mempertimbangkan untuk mengupgrade ke smartphone yang lebih baru jika mereka ingin memastikan gadget mereka aman dan semua aplikasi berfungsi dengan baik.
