0
0
harfam.co.id – Shopee menjamin biaya layanan sebesar Rp 1.000 per transaksi dalam aplikasi.
Penarikan kembali tersebut berlaku mulai hari ini, Minggu (23 Oktober 2022).
“Akan dikenakan biaya layanan mulai tanggal 23 Oktober 2022 untuk transaksi melalui website Shopee dengan biaya Rp 1.000 per transaksi,” kata pihak Shopee dalam keterangan di laman Customer Center-nya, seperti dikutip, Minggu (23/10/2022).
Pihak shopee menjelaskan bahwa biaya layanan adalah biaya yang digunakan untuk mengembangkan teknologi shopee agar dapat melayani pelanggan dengan lebih baik.
Biaya Layanan Shopee ini juga berlaku untuk transaksi produk digital yang dilakukan melalui situs web atau aplikasi Shopee, dengan tunduk pada Ketentuan Penggunaan yang berlaku.
“Anda tidak akan dikenakan biaya layanan untuk pembelian produk digital seperti uang tunai, zakat, dan donasi,” lanjut Shopee. Aturan baru Shopee, biaya tambahan untuk setiap transaksi. [Shopee]
Selain itu, pihak Shopee mengklarifikasi bahwa biaya layanan akan dikenakan setelah pengguna melakukan transaksi keempat untuk metode pembayaran pembelian non-minimum.
Biaya layanan ini juga terpisah dan berbeda dengan biaya administrasi.
Biaya ini dikenakan untuk metode pembayaran tertentu seperti Indomaret/Alfamart, virtual bill, dan kartu kredit.
Shopee juga menjamin biaya layanan akan dikembalikan jika transaksi dibatalkan.
“Jika transaksi dibatalkan, biaya layanan akan dikembalikan sesuai Ketentuan yang berlaku,” kata Shopify.
Sebelum Shopee, Tokopedia menerapkan kebijakan biaya layanan sebesar Rp1.000 per transaksi dalam aplikasi.
Kebijakan yang diterapkan mulai 3 Agustus ini akan berdampak pada transaksi produk fisik melalui website dan aplikasi.
Namun tunjangan ini tidak berlaku untuk transaksi produk keuangan, produk digital, TopAds, Zakat dan hadiah, melainkan hanya untuk transaksi emas, hadiah atau kredit yang termasuk dalam pembelian produk fisik.
Head of External Communications Tokopedia, Ekhel Chandra Vijaya, mengatakan Tokopedia terus berupaya meningkatkan kualitas pengalaman pengguna. Logo Tokopedia. [Tokopedia]
Salah satu caranya adalah dengan meminta layanan berbayar.
“1.000 rupiah pada tanggal 1 Agustus 2022 untuk setiap transaksi produk fisik melalui website atau aplikasi Tokopedia,” kata Echel dalam keterangan resmi.
