0
0
JAKARTA – Masih belum ada Apple Store resmi di Indonesia yang menawarkan pengalaman profesional dan berkualitas tinggi, dengan staf terlatih dan layanan penuh.
Di sisi lain, pengguna Apple di Indonesia masih paling terlayani oleh toko retail Apple milik reseller atau reseller. Meskipun mungkin tidak memiliki fitur dan layanan yang sama dengan Apple Store resmi.
Kalaupun toko Apple dibuka di Indonesia, toko ritel lainnya tidak akan terlalu terpengaruh. Pasalnya, jumlah Apple Store terbatas dan hanya melayani wilayah tertentu saja.
Pada saat yang sama, Indonesia sendiri merupakan negara yang sangat besar, dan pelanggan mencari toko terdekat untuk berbelanja.
Perbedaan Apple Authorized Reseller dan Apple Premium Reseller Apple Authorized Reseller dan Apple Premium Reseller merupakan partner resmi Apple dan menjamin produk Apple versi asli.
Authorized reseller merupakan pusat yang hanya menjual dan membeli produk Apple. Hal yang sama berlaku untuk jaminan resmi. Namun proses perbaikan unit yang rusak tidak dapat dilakukan di pusat ini.
Dealer premium menawarkan kualitas dan layanan yang lebih baik dibandingkan dealer resmi. Pengecer kelas atas memiliki layanan purna jual dan pusat pelatihan.
Desain dan konsep Apple Authorized Reseller tidak jauh berbeda dengan toko retail biasa. Gerai biasanya tidak terlalu besar dan tersebar di berbagai lokasi dan pusat perbelanjaan.
Vendor kelas atas Apple biasanya memiliki setup yang lebih mewah dan elegan, serta ukuran produk yang lebih besar.
Pengecer Resmi Apple biasanya berfokus pada penjualan produk terlaris Apple. Contohnya termasuk iPhone, MacBook, dan Apple Watch.
Pada saat yang sama, pengecer besar menjual produk Apple yang lebih lengkap termasuk aksesori Apple.
