Rachel Vennya Akhirnya Dapat Refund Penuh dari Pihak Villa Mewah di Bali

harfam.co.id, Jakarta – Sebuah vila mewah di kawasan Uluwati, Bali akhirnya memutuskan untuk mengembalikan uang sewanya kepada Rachel Wennya 100 persen. Meski awalnya hanya menginginkan refund 50 persen, bahkan sempat mengatakan tidak menginginkannya karena Rachel meninggalkan review buruk di Google Review, namun pihak manajemen vila mewah tersebut akhirnya menyetujui refund penuh.

“Cepet update. Cuma sekarang tiba-tiba dananya dikembalikan, dan dapat 100 persen (dan bukan 50 persen seperti dulu). Sebenarnya bukan soal uangnya, tapi bagaimana reaksinya,” tulis Rachel Vennia di akun Instagram Stories pribadinya. . , @rachevennya.

Selain pengembalian dana penuh, Rachel Vennia mengatakan perwakilan vila mewah tersebut juga meminta maaf atas tanggapannya. Kronologi Rachel Venny Diusir dari Vila

Rachel Vennyu sebelumnya diusir dari vila mewah karena alasan sepele. Gara-gara Rachel Vennia membawakan mie instan dan beberapa jenis makanan lainnya, ia dianggap melanggar aturan.

Dalam video yang diunggah di akun TikTok pribadinya pada Jumat, 2 Februari 2024 malam, tindakan tersebut dilakukan karena aturan tidak masuk akal yang diberlakukan oleh pengelola sebuah vila di Bali.

Keterkejutan Rachel bertambah saat ia memesan private villa seharga Rp 25 juta per malam yang seharusnya dilengkapi dapur dan peralatan memasak. Rachel kaget saat didenda berat hanya karena membawa makanan dari luar.

Dari muatan tersebut, Rachel membeli mie instan, sereal, makanan ringan, dan beberapa botol minuman. Namun tak disangka, ditambahkan biaya corkage sebesar Rp 400 ribu per botol. Rachel mengaku, dirinya tidak diberitahu tentang aturan tersebut sejak awal, melainkan baru setelah ia selesai bermalam. Dia juga menekankan bahwa dia telah melihat banyak aturan yang merugikan sebelum pengusiran tersebut.

Semula Rachel ingin menginap di vila tersebut untuk menonton festival musik DWP EDM pada Desember 2023. Namun, karena kedua anaknya akan tampil di sekolahnya, Rachel mengajukan refund ke Vennia, namun ditolak.

“Kami tidak bisa melakukan ini pada pihak hotel karena mereka bilang, ‘Uangnya jangan dikembalikan’,” kata Rachel Vennia.

“Saat saya minta refund, dia tidak mau, jadi saya bilang, ‘Kalau begitu, pindah saja.’ ‘Kalau saya mau ke Bali lagi, saya rebook saja.’ ” dia menambahkan.

Setelah mengikuti aturan pengelolaan vila, Rachel merasa aturan tersebut membingungkan dan berbahaya selama dia tinggal. Meski awalnya pemilik vila menjanjikan pengembalian dana, namun setelah Rachel Vennia dan kawan-kawan meninggalkan ulasan buruk di Google Review, pemilik hanya menyetujui pengembalian dana sebesar 50 persen dari total pengembalian dana.

“Dan tiba-tiba hari ini, padahal seharusnya kita dapat refund, dia bilang dia hanya ingin 50 persen kembali. Nah, kamulah yang mengembalikan uangku, kenapa kamu tiba-tiba mengatakan sesuatu seperti… Apa-apaan ini?” ?Lucu”, katanya.

Namun menurut keterangan video yang ditulis Rachel Vennia, uang tersebut akhirnya tidak pernah dikembalikan.