The Body Shop Tutup Semua Gerai di AS dan Kanada, Bisnis di Indonesia Dipastikan Tidak Terdampak

harfam.co.id, JAKARTA – Setelah The Body Shop UK menghadapi ancaman kebangkrutan, perusahaan kecantikan tersebut mengumumkan akan menghentikan operasinya di Amerika Serikat mulai 1 Maret 2024 dan menutup puluhan toko di Kanada. Namun operasionalnya di Indonesia dijamin tetap berjalan seperti biasa.

“Kami tidak terpengaruh dengan kejadian di luar pasar Indonesia. Kami akan terus melayani konsumen Indonesia,” kata Gesit Pambudi, PR Indonesia dan value manager The Body Shop, dalam pemberitaan Lifestyle harfam.co.id pada Selasa, 12 Maret. ” 2024.

Pada saat yang sama, ia menambahkan bahwa pasokan produk global “aman.” The Body Shop sebelumnya mengatakan bahwa 33 dari 105 tokonya di Kanada akan segera memulai penjualan likuidasi dan “penjualan online melalui e-commerce Kanada akan dihentikan,” namun semua toko di negara tersebut akan tetap buka untuk saat ini.

Tim bisnis CNN harfam.co.id menyimpulkan isunya pada 11/2024: “Inflasi yang tinggi dalam beberapa tahun terakhir telah merugikan pengecer tradisional, terutama seperti The Body Shop, yang sebagian besar beroperasi di mal, Kelompok sasarannya adalah kelas menengah yang sedang berjuang.”

Bulan lalu, perusahaan Inggris The Body Shop terancam bangkrut kurang dari tiga bulan setelah diakuisisi oleh perusahaan ekuitas swasta Jerman Aurelius dengan nilai sekitar £207 juta. Situasi tersebut membuat 2.000 pekerja di sekitar 100 perusahaan berisiko terkena pemutusan hubungan kerja (PHK).

Menanggapi kabar tersebut, CEO The Body Shop Indonesia Suzy Hutomo mengatakan proses restrukturisasi di tingkat pusat, khususnya di Inggris, tidak mempengaruhi operasional The Body Shop Indonesia atau perannya sebagai Status Master Franchise Partner global.

Suzy mengatakan dalam keterangannya kepada tim gaya hidup harfam.co.id pada 15 Februari 2024: “The Body Shop Indonesia tetap berkomitmen untuk menjadi merek kecantikan modern, dinamis, dan relevan yang mampu bersaing dalam jangka panjang. Shop membuka toko pertamanya di Indonesia pada tanggal 12 Desember 1992.

Waralaba internasional perusahaan diperkirakan tidak akan terpengaruh, menurut laporan yang dikutip Euronews pada 14 Februari 2024. Pengecer kecantikan saat ini berkantor pusat di London dan memiliki sekitar 200 toko di seluruh Inggris.

Selama bertahun-tahun, perusahaan ini telah berkembang menjadi merek internasional yang mengambil sikap tegas terhadap perdagangan etis dan mengutuk pengujian pada hewan. Selain Aurelius, perusahaan telah menerima tawaran pengambilalihan dari perusahaan ekuitas swasta lainnya seperti Epiris, pemilik toko buku Waterstones Eliott Advisors, dan Alteri Investors.

Setelah The Body Shop diambil alih, ia beroperasi di sekitar 70 negara, memiliki sekitar 3.000 toko dan 10.000 karyawan. The Body Shop telah menunjuk FRP sebagai penasihat dalam proses restrukturisasi, yang diharapkan dapat menemukan cara untuk mengurangi biaya secara signifikan, khususnya pada biaya sewa dan harga rumah.

FRP juga akan berupaya agar perusahaan dapat beroperasi dengan cara yang lebih kompetitif dan hemat biaya sehingga merek dapat diterima oleh pelanggan dalam jangka panjang.

“Administrator sekarang akan mempertimbangkan semua opsi untuk menemukan jalan ke depan bagi bisnis ini dan akan memberi tahu kreditor dan karyawan pada waktunya,” kata pernyataan itu, menurut Sky News.

Perusahaan juga meyakinkan pelanggan bahwa toko akan tetap buka selama proses ini, “memastikan pelanggan dapat terus membeli produk favorit mereka di toko dan online.”

Pengecer tersebut telah berpindah tangan beberapa kali dan sebelumnya merupakan bagian dari raksasa kosmetik L’Oréal dan jaringan kosmetik Brasil Natura. Setelah Aurelius mengambil alih, muncul laporan bahwa kelompok ekuitas swasta percaya bahwa Body Shop tidak memiliki modal kerja yang diharapkan.

Merek tersebut juga mengatakan bahwa “situasinya mungkin lebih buruk dari perkiraan awal.” Hal ini menyebabkan keputusan perusahaan untuk menutup lokasi Body Shop at Home, yang ternyata tidak berjalan dengan baik.

Saingan lama seperti L’Occitane dan pesaing baru seperti Lush, Bath dan Body Works, yang juga menentang pengujian pada hewan dan fokus pada keberlanjutan, telah melemahkan pasar The Body Shop di Inggris. Perusahaan juga mengungkapkan bahwa dalam proses restrukturisasi akan lebih fokus pada pemasaran digital dan berbagai saluran penjualan untuk menjangkau kelompok anak muda yang lebih luas.

“Saat kita masih muda, The Body Shop adalah rajanya,” kenang Diane Wehrle, pakar ritel dan direktur pelaksana Rendle Intelligence and Insights, menurut BBC. “Tetapi bagi generasi muda, ini adalah merek ibu mereka.”

Ketika The Body Shop berpindah tangan, muncul pesaing dalam kategori merek kecantikan alami. Wehrle menyatakan, “Saya pikir apa yang terjadi selama 20 tahun terakhir adalah banyak pemain yang memasuki ruang berkelanjutan dan alami yang sebelumnya hanya ditempati oleh The Body Shop.”

“The Body Shop sendiri tidak terlalu mengembangkan konsep tersebut, namun semua kompetitor sudah menganutnya dan tidak hanya memiliki keunggulan karena bersifat berkelanjutan, tetapi beberapa juga memiliki brand image yang bagus,” ujarnya. “The Body Shop tidak benar-benar gagal, namun tidak bergerak maju.”